Czy warto jeszcze tworzyć portale społecznościowe?

2011-03-03

Jak podają media w podsumowaniach z ostatniego roku najpopularniejszy portal społecznościowy Facebook osiągnął liczbę ponad 500 mln użytkowników stając się tym samym największym portalem społecznościowym na świecie. To wynik tak oszałamiający, że wielu zaczęło zastanawiać się skąd wziął się ten fenomen oraz czy da się powtórzyć jego sukces.

Początkowo Facebook miał być platformą do kontaktów ludzi z całego świata, wymiany opinii, komentowania otaczającego świata, przesyłania zdjęć czy filmów. Swoje profile założyli nie tylko zwykli anonimowi ludzie, ale również znane osoby, gwiazdy światowego show biznesu. W końcu przyszedł również czas na firmy. Do grona użytkowników dołączyły duże, znane, światowe marki, które dostrzegły zupełnie nowe możliwości promocji, jakie daje im ten kanał komunikacji z konsumentem.

W chwili obecnej portale społecznościowe nie tylko stały się niezwykle nośną platformą komunikacji, ale również skutecznym kanałem do prowadzenia działań marketingowych. Decyduje o tym kilka czynników przede wszystkim ogromna baza klientów, jaką posiada taki portal dając jednocześnie możliwość dopasowania i trafienia z przekazem do bardzo sprecyzowanej grupy docelowej. Możliwości reklamowania się są nieograniczone. Jeżeli ktoś miałby wątpliwości czy warto się tam pojawić, wystarczy spojrzeć na dane dotyczące czasu, jaki internauci spędzają w społecznościach. Sam Facebook jest jedną z najchętniej i najczęściej odwiedzanych stron. Faktem stało się to, że w chwili obecnej ciężko jest już sobie wyobrazić marketing bez działań prowadzonych właśnie w mediach społecznościowych.

Facebook i inne

Facebook ma największy, bo ogólnoświatowy zasięg, a jego obecność i popularność można odnotować w najdalszych zakątkach świata. Na naszym polskim rynku pierwszym portalem społecznościowym było grono.net, jednak dopiero następny portal NK.pl znany, jako Nasza Klasa osiągnął prawdziwy sukces zaskakując tym nawet samych twórców. Jak mówi Oskar Błachut social media specialist z VanguardPR – Grupa Adweb: „Nie można nie zgodzić się z twierdzeniem, że portale społecznosciowe to w chwili obecnej jedna z istotniejszych części składowych Internetu. Godziny spędzone w takich miejscach przez internautów są naprawdę imponujące i pokazują jak olbrzymią popularnością się cieszą. Dzięki takim portalom pojawiły się zupełnie nowe możliwości komunikacji z konsumentem.”

Oprócz tego, że portale społecznościowe dały nowe możliwości internautom oraz marketingowcom bez wątpienia portal społecznościowy to biznes taki jak każdy inny, który funkcjonuje po to, aby dostarczać korzyści jego założycielowi. Czy zatem w obliczu takiego sukcesu, jaki osiągnął Facebook i inne portale tego typu, jest jeszcze miejsce na kolejne portale społecznościowe?

Jak stworzyć portal społecznościowy?

Pojawia się pytanie czy można samemu zrobić taki portal. Z pewnością można, ale czy będzie on w pełni profesjonalny i sprawny? Lepszą drogą jest skierowanie się do specjalistów i zlecenie im całościowych prac. Stworzenie portalu społecznościowego nie jest zadaniem prostym i nie jedna agencja interaktywna może mieć problemy z takim zadaniem. Portal społecznościowy to nie to samo, co strona www. Ważne, aby znać zasady jego działania, by już na etapie jego budowy wszystkie założenia i funkcjonalności odpowiednio dopasować. Jak podkreśla Tomasz Malik, IT Director z Agencji Interaktywnej Adweb: „Zoptymalizowany skrypt w połączeniu z serwerem to podstawa. Warunkiem powodzenia jest również dobry pomysł, realizacja i dobrze przemyślane rozwiązania. W zależności od tego jak bardzo zaawansowane rozwiązania ma posiadać portal różnie kształtują się koszty, jakie trzeba ponieść przy jego tworzeniu. Jednak niezależnie od wszystkiego portal społecznościowy musi zostać wykonany w pełni profesjonalnie. Nie można sobie pozwolić na błędy i pomyłki oraz amatorskie rozwiązania. Portal społecznościowy z założenia ma mieć jak największą ilość użytkowników, co wiąże się z większym obciążeniem serwerów, a co za tym idzie z utrudnieniami dla użytkowników. Należy odpowiednio wcześnie reagować na takie zagrożenia i z wyprzedzeniem się do nich przygotować”. Jak dodaje Magdalena Jackowska, Project Manager w Agencji Interaktywnej Adweb: „Równie ważne jest przygotowanie struktury serwisu społecznościowego tak, aby poruszanie się po nim było proste i intuicyjne, a dotarcie do szukanych informacji odbywało się w jak najkrótszym czasie. Nie można również zapomnieć o oprawie graficznej serwisu, która powinna być jak najbardziej atrakcyjna wizualnie, jednocześnie pamiętając, aby jej forma nie zdominowała treści”.

Samo stworzenie witryny to jednak za mało, aby przynosiła nam ona finansowe korzyści. Bez odpowiedniej promocji nie ma szans na wybicie się spośród wielu innych podobnych projektów. Już na samym etapie budowy należy pamiętać o zastosowaniu takich rozwiązań, aby serwis sam pojawiał się wysoko w wyszukiwarkach. Promocja musi sprawić, że serwis będzie miał dużo użytkowników, którzy sami rozkręcą i zwiększą jego popularność wśród kolejnych. Czy jest miejsce na kolejne portale społecznościowe?

Pomimo ogromnych sukcesów już istniejących portali, zakładane są wciąż nowe. Może to właśnie ten sukces skłania kolejne osoby do związania się z takim właśnie biznesem? Coraz częściej tworzone portale kierowane są już do bardziej określonej i sprecyzowanej grupy odbiorców.

Co decyduje o sukcesie? Jak przy każdym biznesie ciężko podać gotowy przepis, ale bez wątpienia w tym przypadku na początku powinien być dobry pomysł, bez niego nawet największe nakłady finansowe nie gwarantują powodzenia projektu i wymiernych korzyści. Gdy jest już pomysł należy dokładnie zaplanować całą strategię i założenia tworzonego portalu. Internauci zaczęli coraz chętniej i aktywniej angażować się w tworzenie tego, co jest w sieci. Społeczności dały szanse do wypowiadania się, dzielenia opiniami, filmami, zdjęciami, do bycia aktywnym użytkownikiem i twórcą. Jeżeli pomysł na kolejny portal społecznościwy nie jest powieleniem tego, co już istnieje tylko nowym spojrzeniem, próbą dotarcia do nowej grupy, znalezienia tego, co jeszcze niewykorzystane to przy zastosowaniu wytycznych wymienionych powyżej szanse na sukces w dalszym ciągu są możliwe.