Marketing bez tajemnic to seria praktycznych poradników dających pogłębioną znajomość poszczególnych dziedzin marketingu. Autorzy - opierając się na rozwiązaniach sprawdzonych w praktyce - podają w każdej książce z serii zasady postępowania przy rozwiązywaniu konkretnych problemów dotyczących działania na rynku.

Książka Badania marketingowe w praktyce pomoże Czytelnikowi:

określić, zdefiniować i sprecyzować problem decyzyjny,
ocenić własne potrzeby informacyjne w zakresie marketingu,
przekształcić problem decyzyjny w problem badawczy,
sformułować cele i zakres badań marketingowych,
wybrać odpowiednie źródła informacji, sposoby pomiaru oraz metody i techniki badawcze,
podjąć decyzję o wyborze i współpracy z agencją badań marketingowych,
przeanalizować, zinterpretować i zaprezentować wyniki badań.

SPIS TREŚCI:

Rozdział 1. Wstęp do badań marketingowych, czyli badać czy nie badać, oto jest pytanie

System informacji w procesie zarządzania marketingowego
   Czy wystarczy intuicja?
   Jeśli informacje, to jakie?
   Co to jest system informacji marketingowej?
   Struktura systemu informacji marketingowej
Badania marketingowe jako podstawa decyzji marketingowych
   Co to są badania marketingowe?
   O co pytać w badaniach marketingowych?
   Dlaczego należy prowadzić badania marketingowe?
   Proces podejmowania decyzji
   Kiedy badania marketingowe powinny być prowadzone?
   Korzyści a koszty
Użyteczność badań marketingowych w opinii menedżerów
Podsumowanie
Lista pytań

Rozdział 2. Procedura badań marketingowych, czyli co i jak badać oraz kto to ma robić

Typy badań marketingowych
   Kryteria podziału
   Badania marketingowe według ich zakresu (przedmiotu)
   Badania "zza biurka" czy badania w terenie?
   Badania eksploracyjne czy badania eksplanacyjne?
   Badania ilościowe czy badania jakościowe?
Projektowanie badań marketingowych
   Czym się kierować, podejmując decyzję o badaniach marketingowych?
   Etapy badania marketingowego
   Z czego składa się projekt badania marketingowego?
   Co to jest badanie próbne?
   Zlecać czy wykonywać badania marketingowe we własnym zakresie?
   Jak realizować międzynarodowe badania marketingowe?
Zasady wyboru agencji badań marketingowych
   Formularz zamówienia badania marketingowego i brief
   Co powinno się znaleźć w odpowiedzi na nasze zapytanie ofertowe?
   Wybór agencji badań marketingowych
   Jak współpracować z wybraną agencją badań marketingowych?
   Jak oceniać raport końcowy?
   Zasady współpracy z agencją badań marketingowych
Podsumowanie
Lista pytań

Rozdział 3. Źródła informacji oraz sposób pomiaru i doboru próby, czyli jak się przygotować do badań bezpośrednich

Źródła informacji na potrzeby badań marketingowych
   Jakie są źródłowe podstawy badań marketingowych?
   Gdzie szukać zewnętrznych źródeł wtórnych, czyli informacji publikowanych?
   Gdzie znajdują się wewnętrzne źródła wtórne, czyli czego szukać we własnej firmie?
   Jak przygotować informacje wtórne do analizy?
Pomiar w badaniach marketingowych
   Pierwotne źródła informacji
   Warunki pomiaru o wysokiej jakości
   Skale pomiarowe
   Przedmiot pomiaru
Dobór próby do badań bezpośrednich
   Badamy wszystkich czy wybieramy?
   Korzyści z doboru próby
   Zdefiniowanie populacji badanej
   Ustalenie operatu populacji badanej
   Ustalenie liczebności próby
   Wybór metody doboru próby
   Pobranie próby
Podsumowanie
Lista pytań

Rozdział 4. Metody i techniki badań bezpośrednich, czyli za pomocą czego i jak zbierać informacje

Przegląd metod i technik badań bezpośrednich
   Wartość informacji ze źródeł pierwotnych
   Jak zdobywać nowe informacje?
   Obserwacja
   Wywiady
   Ankiety
   Metody projekcyjne
   Eksperyment
   Metody heurystyczne (twórczego myślenia)
Kwestionariusz
   Zasady budowy kwestionariusza
   Etapy opracowania kwestionariusza
   Jakie pytania?
   Pytania specjalne
   Reguły układania pytań
   Kwestionariusz i co jeszcze?
Pilotaż
Kontrola pracy ankietera
Podsumowanie
Lista pytań

Rozdział 5. Analiza danych i raport, czyli jak przetwarzać i prezentować informacje z badań bezpośrednich

Interpretacja i wnioskowanie
Analiza i interpretacja danych jakościowych
   Kto jest odpowiedzialny za zebranie danych jakościowych?
   Jak porządkować materiał ?
   Jak wyciągać wnioski?
Analiza i interpretacja danych ilościowych
   Ręczne zliczanie danych ilościowych
   Komputerowa analiza danych ilościowych
   Statystyka w badaniach marketingowych
Formy prezentacji wyników badań marketingowych
   Wykresy
   Tablice
   Przykłady prezentacji
Podstawowe zasady opracowania raportu z badań marketingowych
   Procedura przekazania wyników badań marketingowych
   Struktura raportu
   "Złote reguły" opracowania raportu
Podsumowanie
Lista pytań

Rozdział 6. Zamiast zakończenia, czyli sprawdź swoje umiejętności

Zasady i procedura analizy studium przypadku
"Nie kupuj kota w worku", czyli jak wybrać agencję badań marketingowych
   Opis sytuacji
   Oferta I - Agencja Badań Konsumentów
   Oferta II - Zieliński i Spółka
   Oferta III - "Badania Ekspresowe"
   Problemy do rozwiązania
"Kosztowna pomyłka", czyli jak uniknąć błędów w przygotowaniu i realizacji badania marketingowego
   Opis sytuacji
   Ankieta
   Problemy do rozwiązania
"Im więcej wiesz, tym mniej ryzykujesz", czyli jakie informacje są potrzebne, aby wprowadzić nowy produkt na rynek
   Opis sytuacji
   Problemy do rozwiązania
"Zrób to sam", czyli własny projekt badań marketingowych

Słownik użytecznych terminów
Wybrane pozycje bibliograficzne

Z tą książką najczęściej kupowano: