Popularna dziś teoria głosi, że globalizacja gospodarki doprowadzi do wykształcenia się jednej kultury, wspólnej dla całego świata. Fons Trompenaars i Charles Hampden-Turner nie zgadzają się z tą teorią. Według nich globalizacja nie jest niczym więcej jak częściowym ujednoliceniem pewnych zewnętrznych przejawów kultury – zróżnicowanie wartości, norm i postaw wcale nie zanika, a „organizacja idealna”, sprawdzająca się w każdych warunkach kulturowych, jest tylko teoretyczną ułudą.

Autorzy uważają, że kluczem do sukcesu jest rozumienie własnej kultury oraz naszych oczekiwań dotyczących tego, jak inni ludzie powinni myśleć i postępować. Pomóc ma w tym teoria siedmiu wymiarów kultury. Każdy z tych wymiarów to szerokie spektrum możliwych postaw określanych przez:

stosunek do zasad etycznych, prawnych i wynikających ze zobowiązań międzyludzkich (uniwersalizm a partykularyzm),
stosunek do jednostki i grupy (indywidualizm a kolektywizm),
sposób zachowania (powściągliwość a emocjonalność),
sposób postrzegania świata (wycinkowość a całościowość),
sposób wyznaczania statusu społecznego (osiąganie a przypisywanie statusu),
stosunek do czasu,
stosunek do otoczenia.

Prezentowane koncepcje, będące wynikiem obserwacji i badań, są zilustrowane barwnymi i pouczającymi przykładami z życia. Książka zainteresuje zarówno wykładowców i studentów zarządzania, kulturoznawstwa, socjologii i psychologii, jak i osoby, które w swojej działalności zawodowej bezpośrednio doświadczają opisanych w niej zjawisk.

SPIS TREŚCI:

Przedmowa

1. Siedem wymiarów kultury

Wpływ kultury na działalność gospodarczą
Dlaczego sprawdzone recepty mogą przynosić złe wyniki
Kultura jako sposób rozwiązywania problemów
Podstawa róznic kulturowych
Układ książki

2. Iluzja organizacji uniwersalnej

Co nam mówią guru zarządzania
Czy europejscy menedżerowie zrozumieją decyzje amerykańskiego zarządu?
Kultura jako przystawka?
Odmienne podejście
Podsumowanie

3. Znaczenie kultury

Koncepcja kultury
Warstwy kultury
Kultura a nasze działania
Kultura jako rozkład normalny
Zróżnicowanie kultur a problemy podstawowe
Podsumowanie

4. Przestrzeganie zasad a stosunki między ludźmi

Uniwersalizm a partykularyzm
Uniwersalizm i partykularyzm w różnych krajach
Uniwersalizm i partykularyzm w międzynarodowej działalności gospodarczej
Godzenie uniwersalizmu i partykularyzmu
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur uniwersalistycznych i partykularystycznych

5. Grupa i jednostka

Pojęcie indywidualizmu i kolektywizmu
Czy nowoczesność zakłada indywidualizm?
Wspólnota, ale która?
Czy indywidualizm jest nieodzowny w nowoczesnej gospodarce?
Indywidualizm i kolektywizm w międzynarodowej działalności gospodarczej
Indywidualizm, kolektywizm i motywacja
Róznice w strukturze organizacyjnej
Godzenie indywidualizmu i kolektywizmu
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur indywidualistycznych i kolektywistycznych

6. Uczucia i relacje

Kultury emocjonalne a kultury powściągliwe
Stopnie emocjonalności w różnych kulturach
Porozumiewanie sie międzykulturowe
Godzenie kultur powściągliwych i emocjonalnych
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur powsciągliwych i emocjonalnych

7. Jak bardzo się angażujemy

Kultury wycinkowe a kultury całościowe
Pokonywanie przepaści między kulturami wycinkowymi i całościowymi
Wpływ orientacji wycinkowej i całościowej na prowadzenie interesów
Połączenie emocji i zaangażowania
Godzenie kultur wycinkowych i całościowych
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur wycinkowych i całościowych

8. Jak przyznajemy status

Status zawdzięczany osiągnieciom a rozwój ekonomiczny
Status przypisany a efekty pracy
Negocjacje między kulturą o statusie osiągniętym a kulturą o statusie przypisanym
Godzenie statusu przypisanego i osiągniętego
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur, gdzie rozpowszechniony jest status przypisany bądz osiągnięty

9. Jak zarządzamy czasem

Koncepcja czasu
Orientacja na przeszłość, teraźniejszość i przyszłość
Działania zorganizowane sekwencyjnie i synchronicznie
Mierzenie różnic kulturowych w odniesieniu do czasu
Horyzont czasowy
Orientacje czasowe a zarządzanie
Zarządzanie zmianami w kulturze zorientowanej na przeszłość
Planowane ciągi czy planowane zbiegnie się
Godzenie sekwencyjności i synchroniczności
Test
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur zorientowanych na przeszłość, teraźniejszość i przyszłość

10. Jak odnosimy się do przyrody

Kontrolowanie przyrody albo pozostawienie jej własnemu losowi
Kontrola a sukces
Waga stosunku kultury do przyrody
Zarządzanie osobami odmiennie traktującymi przyrodę
Współczesne zarządzanie batalią między prywatnymi planami działań?
Godzenie wewnątrzsterowności i zewnątrzsterowności
Test
Podsumowanie
Praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia interesów na obszarze kultur wewnątrzsterownych i zewnątrzsterownych

11. Kultury narodowe a kultura przedsiębiorstwa

Różne typy kultur przedsiębiorstwa
Kultura typu rodzina
Kultura typu wieża Eiffla
Konflikt miedzy typem rodziny a typem wieży Eiffla
Kultura typu pocisk sterowany
Kultura typu inkubator
Jakie modele kultury przedsiębiorstw występują w poszczególnych krajach
Podsumowanie

12. Zarządzanie firmami międzynarodowymi i ponadnarodowymi

Problemy menedżera działającego w róznych kulturach
Firmy międzynarodowe i ponadnarodowe
Zarządzanie zasobami ludzkimi w przyszłości
Zalew informacji
Wpływ różnic kulturowych na strategie prowadzenia interesów
Zdecentralizowane ustalanie priorytetów przy ocenianiu pracowników
Zdecentralizowane modele nagradzania pracowników
Menedżer naprawiający błędy

13. Rozwiązywanie dylematów kulturowych

Uświadamianie sobie różnic kulturowych
Szanowanie różnic kulturowych
Godzenie różnic kulturowych

14. Republika Poludniowej Afryki: tęczowy naród

Mapa dylematów w RPA
Porównanie mentalności południowoafrykanskiej i zachodniej

15. Płeć, pochodzenie etniczne i pozycja zawodowa

Róznice między kobietami i męzczyznami na świecie
Różnorodność w Stanach Zjednoczonych
Uniwersalizm i partykularyzm
Grupa i jednostka
Okazywać emocje czy nie
Do jakiego stopnia sie angażujemy
Wysoki status zdobywany dzięki osiągnieciom czy status przypisany
Kontrolować czy być kontrolowanym: amerykańska wiara w wewnątrzsterowność
Jak jest zorganizowany czas w Stanach Zjednoczonych
Zróżnicowanie w zależnośći od stanowiska pracy
Zróżnicowanie w zależnośći od obszaru działalnośći
Zgłębianie bazy danych
Wnioski ogólne

Załącznik 1.
Przykładowe pytania z szesnastu wykorzystanych do oceny modelu kultury przedsiębiorstwa

Załącznik 2.
Baza danych Trompenaarsa

Załącznik 3.
Międzykulturowa grupa zarządzajaca Trompenaarsa i Hampden-Turnera

Indeks

Z tą książką najczęściej kupowano: