Książka umożliwia poznanie natury działań promocyjnych przedsiębiorstw, m.in. mechanizmów funkcjonowania reklamy, sprzedaży osobistej, promocji uzupełniającej, public relations i promocji w tzw. nowych mediach. Autor uzasadnia konieczność systemowego podejścia do komunikowania się przedsiębiorstwa z otoczeniem. Na uwagę zasługują aktualność poruszanych zagadnień oraz praktyczne spojrzenie na działalność promocyjną, m.in. dzięki przedstawieniu metod oceny skuteczności i efektywności poszczególnych narzędzi promocji.
SPIS TREŚCI:
Wprowadzenie
Rozdział 1. PROCES KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ I JEGO UWARUNKOWANIA
1.1. Istota procesu komunikacji marketingowej
1.2. Warunki prowadzenia komunikacji marketingowej
1.3. Psychologiczne aspekty oddziaływania komunikacji marketingowej
Podsumowanie
Rozdział 2. SYSTEMY PROMOCJI PRZEDSIĘBIORSTW ISTOTA I STRUKTURA
2.1. Promocja jako element marketingu-mix
2.2. Systemy promocji przedsiębiorstw
2.3. Społeczny zasięg działań promocyjnych przedsiębiorstwa
Podsumowanie
Rozdział.3. ORGANIZOWANIE I INTEGRACJA DZIAŁAŃ W SYSTEMIE PROMOCJI
3.1. Działania w systemie promocji
3.2. Integracja systemu promocji
Podsumowanie
Rozdział 4. INSTRUMENTY WYKORZYSTYWANE W SYSTEMIE PROMOCJI
4.1. Klasyfikacja instrumentów promocyjnych
4.2. Tradycyjne instrumenty promocyjne
4.3. Instrumenty promocyjne oparte na nowych mediach elektronicznych
Podsumowanie
Rozdział 5. OCENA REZULTATÓW DZIAŁAŃ PROMOCYJNYCH
5.1. Skuteczność a efektywność promocji
5.2. Kompleksowa ocena działań promocyjnych
5.3. Ocena pojedynczych instrumentów promocyjnych
Podsumowanie
 | 
